**Вопрос:** Что такое "Неоплаченные заявки" в [[http://wiki.onpay.ru/doku.php?id=cabinet|Личном Кабинете]]?\\
\\
**Ответ:** Неоплаченные заявки (на платеж) появляются в соответствующем разделе [[http://wiki.onpay.ru/doku.php?id=cabinet|Личного Кабинета]], если:\\
1. Пользователь запустил платежную форму (нажатием кнопки "Купить" на Вашем сайте).\\
2. Затем ввел в нее все данные для платежа и др. данные.\\
3. В итоге дошел непосредственно до момента перехода в платежную систему или распечатал инструкцию для оплаты через терминал или Сбербанк, но до сих пор так и не оплатил.\\

Заполненная форма может означать, что: \\
1. Некоторые плательщики так выбирают наиболее удобный для себя способ оплаты (заполнив 3 формы, и прочитав 3 инструкции - выбирают определенный метод платежа).\\
2. Некоторые плательщики намереваются оплатить покупку, но еще не успели этого сделать.\\

В этом разделе указывается информация, заполненная пользователем, в т.ч. контактные данные.\\

Эта информация носит маркетинговый характер, если пользователь потом все же не оплатит заказ на вашем сайте, вы по указанному в заявке е-мейл или телефону сможете с ним связаться и уточнить, что его удержало от покупки в вашем магазине, какой информацией нужно дополнить сайт и т.п.\\