Инструменты пользователя
moybiz-recovery
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Both sides previous revision Предыдущая версия Следущая версия | Предыдущая версия Последняя версия Both sides next revision | ||
|
moybiz-recovery [2012/01/18 09:21] admin |
moybiz-recovery [2016/02/29 14:03] admin |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| ==== Восстановление доступа к Платежному Кабинету ==== | ==== Восстановление доступа к Платежному Кабинету ==== | ||
| \\ | \\ | ||
| - | Для того, чтобы получить или восстановить доступ к Платежному Кабинету и распорядиться средствами на балансе, требуется перейти по ссылке для ввода пароля, а затем войти в Кабинет. Если вы получили письмо со ссылкой, вам следует проделать шаги 6-8, если вы не получили, потеряли или случайно стерли письмо со ссылкой - вам следует проделать все нижеописанные шаги.\\ | + | Уважаемый Клиент! Ваши средства попали в Кабинет Плательщика Onpay. Это безопасный способ для возвратов денег онлайн, также деньги сюда могут попасть по причине ошибочного платежа. Onpay.ru обеспечивает онлайн платежи с высочайшим уровнем защиты PCI DSS (стандарт инициированный VISA и MasterCard), чей строгий контроль ежегодно проходят сервисы Onpay.ru |
| + | Для того, чтобы получить или восстановить доступ к Платежному Кабинету и распорядиться средствами на балансе, требуется восстановить пароль.\\ | ||
| \\ | \\ | ||
| **Шаг 1.**\\ | **Шаг 1.**\\ | ||
| - | Зайдите на страницу w.onpay.ru. | + | Зайдите на страницу wallet.onpay.ru. |
| Для перехода на страницу вы можете кликнуть на ссылку. Если ваш интернет-браузер не поддерживает переходы по ссылке, вы можете скопировать (Ctrl+C) адрес ссылки и вставить (Ctrl+V) содержимое в адресную строку (в верхней части браузера). Также вы можете ввести этот адрес вручную в адресной строке.\\ | Для перехода на страницу вы можете кликнуть на ссылку. Если ваш интернет-браузер не поддерживает переходы по ссылке, вы можете скопировать (Ctrl+C) адрес ссылки и вставить (Ctrl+V) содержимое в адресную строку (в верхней части браузера). Также вы можете ввести этот адрес вручную в адресной строке.\\ | ||
| При переходе по ссылке вы увидите следующий экран:\\ | При переходе по ссылке вы увидите следующий экран:\\ | ||
| - | {{:w.onpay-1.png|}}\\ | + | {{::wallet_ligin.png|}}\\ |
| - | Нажмите ссылку "войти" в правом верхнем углу.\\ | + | Введите пароль и нажмите "войти".\\ |
| + | Логин - это телефон указанный при платеже, либо емейл, если телефон не был указан.\\ | ||
| + | Для восстановления пароля нужно ввести либо телефон, либо емейл, которые вы указывали при платеже.\\ | ||
| + | --- | ||
| + | ===== Если вы указывали e-mail ===== | ||
| + | 0. __Зайдите__ на веб-страницу Кабинет Покупателя **http://wallet.onpay.ru** \\ | ||
| + | 1. __Нажмите__ **Восстановить пароль** \\ | ||
| + | 2. **Введите** свой **e-mail** \\ | ||
| + | 3. __Нажмите__ **"Выслать инструкцию на e-mail"** \\ | ||
| + | 4. На **e-mail** вам придет **ссылка**, щелкните по ней \\ | ||
| + | 5. __Выберите__ пункт меню "**Личные данные**" __заполните__ свои **личные данные** и **телефон**. __Сохраните__. \\ | ||
| + | 6. **Выйдите** из **Кабинета Покупателя**. \\ | ||
| + | 7. Далее снова **войдите** в **Кабинет Покупателя** http://wallet.onpay.ru, __нажмите__ "**Восстановить пароль**", и __введите__ **ваш телефон** . __Нажмите__ **"Выслать код на телефон"**. Это и будет пароль от кошелька, он придет на ваш телефон SMS-сообщением. При последующих визитах одноразовый пароль можно будет получить сделав только шаг 7. \\ | ||
| \\ | \\ | ||
| - | **Шаг 2.**\\ | + | ===== Если вы указывали телефон в платежной форме ===== |
| - | На экране авторизации:\\ | + | Восстановление осуществляется согласно п. 7, чуть выше на странице. |
| - | {{:w.onpay-2.png|}}\\ | + | |
| - | Вам нужно выбрать "забыли пароль".\\ | + | ==== Оплата через платежный кабинет ==== |
| - | \\ | + | **Шаг 1**: Введите все данные на форме оплаты и нажмите "**Оплатить из кабинета**"\\ |
| - | **Шаг 3.**\\ | + | {{::oplata-cab-step1.png|}} |
| - | На следующем экране вам следует ввесли адрес E-MAIL, который вы указывали при регистрации или проведении платежа.\\ | + | |
| - | {{:w.onpay-3.png|}}\\ | + | **Шаг 2**: Введите ваш пароль и нажмите "**Оплатить**". Если у вас нет пароля - инструкция по его восстановлению чуть выше на этой странице.\\ |
| - | После нажатия кнопки "Продолжить" вы увидите следующее уведомление: | + | {{:oplata-cab-step2.png|}} |
| - | \\ | + | |
| - | **Шаг 4.**\\ | + | **Шаг 3**: После подтверждения оплаты вы можете зайти в кабинет для других операций, вернуться на сайт продавца или просто закрыть страницу. Письмо с уведомлением об оплате придет к вам на почту.\\ |
| - | {{:w.onpay-4.png|}}\\ | + | {{::oplata-cab-step3.png|}} |
| - | Ознакомьтесь с уведомлением и закройте окно.\\ | + | |
| - | \\ | + | |
| - | **Шаг 5.** | + | |
| - | Зайдите в почтовый ящик, который вы указали.\\ | + | |
| - | Вы увидите следующее сообщение:\\ | + | |
| - | {{:w.onpay-5.png|}}\\ | + | |
| - | Для перехода на страницу вы можете кликнуть на ссылку. Если ваш интернет-браузер не поддерживает переходы по ссылке, вы можете скопировать (Ctrl+C) адрес ссылки и вставить (Ctrl+V) содержимое в адресную строку (в верхней части браузера).\\ | + | |
| - | \\ | + | |
| - | **Шаг 6.**\\ | + | |
| - | В окне, на которое вы перешли, вам следует ввести любой пароль, который вы сами придумаете.\\ | + | |
| - | Пароль следует ввести дважды.\\ | + | |
| - | {{:w.onpay-6.png|}}\\ | + | |
| - | Внимание! Вам следует запомнить введенный пароль, иначе придется пройти шаги 1-5 снова.\\ | + | |
| - | Не записывайте пароль в местах, доступных третьим лицам. Используйте сочетание букв и цифр для наилучшей надежности.\\ | + | |
| - | \\ | + | |
| - | **Шаг 7.**\\ | + | |
| - | В этом же окне вы будете извещены, что новый пароль сохранен:\\ | + | |
| - | {{:w.onpay-7.png|}}\\ | + | |
| - | Перейдите по ссылке "авторизация".\\ | + | |
| - | \\ | + | |
| - | **Шаг 8.**\\ | + | |
| - | Последний шаг: зайдите в систему, используя e-mail и пароль, который вы только что ввели.\\ | + | |
| - | {{:w.onpay-8.png|}}\\ | + | |
| - | \\ | + | |
| - | Вы успешно вошли в систему! | + | |
| - | \\ | + | |
| - | См. также: | + | |
| - | [[money-in-confirm|"Как распорядиться полученными средствами."]] | + | |
moybiz-recovery.txt · Последние изменения: 2023/02/14 09:01 — support