Инструменты пользователя

Инструменты сайта


my_office

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Both sides previous revision Предыдущая версия
Следущая версия
Предыдущая версия
my_office [2013/08/14 06:53]
admin
my_office [2023/08/18 10:28] (текущий)
support
Строка 1: Строка 1:
-Платежный агрегатор Onpay  предлагает интернет-магазинам и поставщикам услуг сервис по организации приема электронных платежей на сайте всеми наиболее распространенными платежными системами Рунета.  \\ +====== Кабинет Продавца ====== 
-Управление сервисом Onpay осуществляется через **Кабинет Продавца**.\\ +Полную инструкцию к Кабинету Продавца вы можете найти на странице ​https://​onpay.ru/​howtoworks/
-\\ +
-В Кабинете Продавца можно менять настройки приема платежей на сайте, ознакомиться со статистикой,​ распоряжаться своими средствами. В кабинете можно обменять одну на другую электронные валюты,​ бесплатно передать другому пользователю Onpay или Moybiz, или вывести деньги из системы на свой электронный кошелек,​ пластиковую карту или банковский счет. \\ +
-В Кабинете Продавца Onpay есть восемь закладок с рядом вкладок в каждой из них: +
-===== 1. Новости ​===== +
-На первой закладке **«Новости»** пользователи системы Onpay могут ознакомиться с последними нововведениями системы. 5 новостей выводится на каждой странице,​ внизу находится ряд пронумерованных кнопок,​ с их помощью можно ознакомиться со старыми новостями.\\ +
-Кроме этого здесь же отображаются критические сообщения от администрации для этого владельца сайта. Здесь же отображается информация о последнем IP адресе,​ с которого был произведен вход в этот кабинет,​ а также ссылке на список всех входов,​ что позволяет отслеживать кто входил ранее. +
-===== 2. Деньги ===== +
-На второй закладке **«Деньги»** выводится список всех способов выплаты доступных  ​Продавцу. По каждой из них указывается **«Способ оплаты»,​ «Валюта»,​ «Сумма»,​ «Код валюты»** и два вида операций которые можно провести с каждой валютой — **Обменять** ​ или **Вывести**.\\ +
-Те способы приема оплаты,​ у которых нет ​ своего остатка (например,​ зачисление из платежных терминалов всегда производится на **«Рублевый счет»**) не отражаются в этом списке.\\ +
-Все принимаемые платежи автоматически конвертируются в один из вариантов выплаты,​ указанный в этом списке. Конвертацию можно настроить,​ указав параметр в ссылке,​ подробнее здесь https://​secure.onpay.ru/​payment_links/​constructor\\ +
-При выборе операции **«Обменять»** показывается форма обмена,​ в которой можно выбрать во что вы хотите сделать обмен и указан курс в выбранную валюту,​ а также проверочный код против роботов. При нажатии кнопки **«Обменять»** показывается предупреждение о мгновенном проведении обмена и после подтверждения происходит обмен.\\  +
-В некоторых браузерах для того чтобы увидеть изменения надо нажать F5.\\ +
-Операция **«Передать»** позволяет передать выбранную валюту другому Продавцу,​ подключенному к системе Onpay или на Кошелек Onpay.\\ +
-При выборе операции **«Передать другому Продавцу»** показывается форма, в которой необходимо указать логин Продавца-получателя,​ передаваемую сумму, номер счета пользователя или счет заказа у выбранного Продавца и комментарий к переводу. Передача средств тоже осуществляется мгновенно.\\ +
-При выборе операции **«Передать в Кошелек Onpay»** показывается форма, в которой необходимо указать логин- e-mail получателя и передаваемую сумму. Если с таким e-mail пользователя в  Кошелек Onpay еще нет, то он будет автоматически создан и ему на этот e-mail будет выслан пароль и приглашение распорядиться своими деньгами.\\ +
-Если получатель в Кошельке Onpay не примет этот платеж в течение 30 дней то он автоматически будет зачислен на e-mail администратора того сайта в Кошельке Onpay, который сделал эту выплату.\\ +
-Выбор операции ​ **«Вывести из системы»** позволяет вывести средства в электронной валюте на счет или кошелек во вне системы Onpay. Для этого достаточно указать номер счета, сумму и необязательные код протекции и комментарий. Основные электронные валюты выплачиваются мгновенно,​ остальные - оператором в течение следующего дня. ​ Для возможности выплаты на расчетный счет вы должны иметь с нами заключенный договор. Как его заключить описано здесь https://​secure.onpay.ru/​firms/​contract ​ \\ +
- +
-Смотрите также: [[my office - out|Инструкция по выводу и обмену денег]] +
- +
-===== 3. Платежи ​===== +
-В данном разделе ​Продавцы могут ознакомиться со статистикой платежей,​ выставить счета и загрузить отчеты. +
-==== 3.1. Реестр платежей ==== +
-В закладке «Реестр платежей» выводится список произведенных платежей состоящий из колонок:​ Время получения, № Платежа,​ Платежная система,​ Приход,​ Расход,​ Курс, Корреспондент (от кого или кому поступают средства),​ За счет/​заказ (номер счета получателя ​или заказа),​ Выполнен (дата выполнения в системе) и Статус выполнения. Если в настройках магазина было ​указано конвертировать в какую-то указанную валюту то каждый прием платежа будет автоматически отражаться двумя строчками:​ первая прием в валюте в которой поступила,​ вторая – конвертация в выбранную валюту. Обмены можно увидеть,​ если поставить галочку в окошке "​Обмены"​.\\ +
-==== 3.2. Неоплаченные заявки ==== +
-Здесь отображаются все случаи если плательщик открыл платежную форму и просмотрел ​ инструкции по выбранному им способу оплаты. Эта информация полезна маркетологам для изучения поведения потребителей.\\ В order сохраняется информация e-mail пользователя,​ номер заказа способ оплаты,​ а также если он указал ​ то и телефон и комментарии.\\  +
-Над таблицей имеется ряд полей для фильтрации значений таблицы (можно выбрать интересующую платежную систему («ПС»), дату с ... по ..., номер заявки и номер заказа.\\ +
- +
-==== 3.3. Выставление счета ==== +
-В данной вкладке вы можете сформировать уникальную ссылку для того, чтобы отправить ее адресату для оплаты любым способом,​ например e-mail, ICQ, Skype и т.д.\\ +
-Для корректной генерации ссылок,​ вам нужно заполнить следующие поля:​\\ +
-1. Сумма и валюта цены Вашего товара для выставления счета.\\ +
-2. Опция выбора автоматической конвертации в  валюту цены или возможность оставлять в той валюте,​ в которой была сделана оплата.\\ +
-3. Поле для выбора валюты,​ которой разрешено делать оплату,​ если оно не выбрано то можно платить всеми доступными для Продавца способами.\\ +
-4. Опция обязательной привязки этого счета к номеру заказа в вашем магазине. В этом случае перед оплатой будет осуществляться проверка актуальности на вашем сайте этого № счета/​заказа средствами API (ссылка http://​onpay.ru/​api/​Merchant_API_in/​)\\ +
-Если он включен то в запросе CHECK (проверка) перед оплатой ПРОВЕРЯЕТСЯ соответствие платежа сумме номеру и виду оплаты в заказе в магазине. Если нет - то платеж НЕ ПРОВЕРЯЕТ наличие соответствующего заказа в магазине. (Например доплата не привязанная ни к какому заказу). +
-Сценарии использования - например у магазина нет ​КОРЗИНЫ и покупатель не видит кнопку "​оплатить"​. +
-5. Код защиты от роботов\\ +
-После нажатия кнопки «выставить счет» новый счет появится сверху таблицы и вы сможете скопировать уникальную ссылку для отправки адресату.\\ +
-==== 3.4. Отчеты ==== +
-В закладке «Отчеты» ​Продавцу доступны ссылки на файлы ​в формате HTML,CSV (Excel) и XLSX (Excel2007) со списком всех операций по месяцам аналогичным реестру платежей. Генерация доступна только по прошествии календарного месяца. +
-==== 3.5. Бухгалтерские отчеты ==== +
-В закладке «Бухгалтерские отчеты» Продавцу доступны ссылки на файлы в формате HTML,CSV (Excel) и XLSX с отчетами Агента по Договору. Этот раздел доступен,​ только если вы уже заключили с нами Договор +
-==== 3.6. Договор ==== +
-В данной вкладке указано как заключить с нами письменный договор для возможности вывода на расчетный счет, сам текст Договора ​и его реквизиты... Реквизиты появятся только по факту заключения с вами договора (мы должны его получить по почте ​с синей печатью). Также в данной вкладке ссылка на .doc файл с текстом договора, который вам следует заполнить, напечатать,​ поставить штамп и отправить нам. +
-===== 4. Личные настройки ===== +
-На четвертой вкладке «Личные настройки» находится информация о ФИО Администратора и его контактных данных,​ а также форма для смены пароля. Здесь же можно задать email на который будут приходить уведомления о поступивших платежах. Уведомления могут приходить независимо от подключения API и отражения всех операций на закладке «Платежи». ​  +
-===== 5. Настройки магазина ===== +
-На пятой вкладке «Настройки магазина» Продавец задает параметры настройки своего магазина и может произвести тестирование соединения со своим сайтом посредством API (ссылка http://​onpay.ru/​api/Merchant_API_in/​ ). +
-====5.1. Настройки магазина==== +
-На закладке «Настройки магазина» указываются название магазина или сервиса,​ его краткое описание и его URL. Также там задаются настройки API IN (автоматического уведомления вашего сервера о поступлении платежей). Здесь же находится окно с кодом ссылки,​ разместив которую,​ можно быстро приступить к получению платежей. +
-====5.2. Платежные системы==== +
-В закладке «Платежные системы» Продавец имеет следующие опции:​\\ +
-1. Продавец может ​ включить или отключить прием выбранных им видов оплаты просто поставив напротив нее галочку и нажать кнопку **«Сохранить»**. Мы рекомендуем включать максимальное количество платежных систем,​ чтобы Покупатель мог выбрать удобный вариант из множества.\\ +
-2. Рекомендуем оставить галочку "​Включать новые платежные системы автоматически",​ чтобы у Вас не было необходимости следить за анонсами Onpay.ru, информирующими о подключении новых методах платежей.\\ +
-3. Для включения ряда систем необходимо совершить дополнительные действия:​\\ +
-- Включение WebMoney: Инструкция\\ +
-- Включение Прямого Шлюза по картам:​ Инструкция\\ +
- +
-====5.3. Вид формы==== +
-Здесь можно настроить вид платежной формы на свой вкус (например,​ добавить поля для заполнения или изменить цветовую гамму на цвета вашего фирменного стиля). +
-Внизу страницы можно отредактировать порядок отображения способов оплаты и разделителей между ними, просто перетащив их мышкой по списку. +
-Есть возможность настроить форму и для англоязычных Клиентов. +
-====5.4. Настройки по умолчанию==== +
-Если у вас всего один товар или все товары однотипные,​ цену и другие настройки платежа можно установить для всех платежей без исключения. Также здесь можно задать параметры платежа и получить (сгенерировать) готовые ссылки для любых товаров. +
-====5.5. Тестирование и логи==== +
-На закладке «Тестирование» Продавец может провести тестовые платежи для проверки настроек своего сервиса. Тестовые платежи автоматически удалаются через час после их создания.  +
-В разделе «Логи» отражаются логи по прошедшим запросам на сайт и из сайта продавца. +
-=====6. Отзывы===== +
-Система Onpay поддерживает комментарии пользователей в адрес Продавцов,​ это позволяет выявлять ошибки и контролировать качество оказываемых услуг. +
-Комментарии пользователей публикуются только после модерации,​ Продавец может ответить пользователю (с уведомлением его по почте) или написать Onpay с разъяснением ситуации и запросом удаления комментария. +
-=====7. Оплата===== +
-В данной вкладке Продавец может вывести деньги из системы путем оплаты услуг сотовых операторов и иных услуг. На странице показывается ​ конечная сумма, поступающая поставщику услуг с учетом комиссии ====7.1. Оплата==== +
-Здесь Вы можете оплатить различные услуги (сотовая связь, Интернет и проч.), для этого нужно иметь положительный баланс. +
-====7.2. В процессе==== +
-Здесь отображается статус платежей по услугам. +
-====7.3. История==== +
-Здесь содержится архивная информация по платежам. +
-=====8. Администрирование===== +
-В данном разделе можно управлять ролями сотрудников,​ добавить новый магазин (сайт) или фирму, а также контролировать IP адреса всех точек доступа к учетным записям. +
-====8.1. Роли==== +
-Сервис Onpay поддерживает функцию создания новых пользователей в сервисе с ограничением по полномочиям в рамках системы. +
-Это позволяет Вашим сотрудникам иметь доступ только к тем функциям,​ которые должны быть им доступны в рамках должностных обязанностей. +
-Более подробная информация - в статье [[http://​wiki.onpay.ru/​doku.php?​id=roles|"​Роли пользователей в Onpay"​]]. +
-====8.2. Создать магазин==== +
-Здесь Вы можете подключить еще один сайт к своей учетной записи. Для этого нужно заполнить формы, аналогичные тем, что заполнялись вами при первичной регистрации. +
-====8.3. Создать фирму==== +
-Здесь Вы можете подключить еще одно юриические лицо к своей учетной записи. Для этого нужно заполнить формы, аналогичные тем, что заполнялись вами при первичной регистрации. +
-====8.4. IP адреса входов==== +
-Здесь в таблице перечислены все IP адреса для всех ролей с целью контроля над несанкционированными действиями сотрудников. +
-Поля таблицы включают дату и время входа, IP адрес и логин. +
-=====9. Переключение интерфейса===== +
-{{ ::​from_new_to_old.png |}} +
-{{ ::​from_old_to_new.png |}}+
my_office.1376463202.txt.gz · Последние изменения: 2013/08/14 06:53 — admin