Инструменты пользователя
onpay-buy-howto
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Both sides previous revision Предыдущая версия | |||
|
onpay-buy-howto [2023/02/14 12:52] support |
onpay-buy-howto [2023/08/22 07:46] (текущий) support [Получение товара/услуги] |
||
|---|---|---|---|
| Строка 68: | Строка 68: | ||
| * "Платеж успешно зачислен и получатель подтвердил его автоматическую обработку" - это означает что деньги успешно дошли до сайта и сайт подтвердил их получение. | * "Платеж успешно зачислен и получатель подтвердил его автоматическую обработку" - это означает что деньги успешно дошли до сайта и сайт подтвердил их получение. | ||
| * "Платеж зачислен, НО сайт не подтвердил его автоматическую обработку, обратитесь непосредственно на сайт" - это означает что деньги успешно дошли до сайта, но либо на сайте не сработала автоматическая обработка вашего заказа либо на сайте вообще нет автоматической обработки поступающих платежей и ваш заказ будет обработан вручную через какое-то время. В этом случае вы можете обратиться непосредственно на сайт и узнать состояние обработки вашего заказа. | * "Платеж зачислен, НО сайт не подтвердил его автоматическую обработку, обратитесь непосредственно на сайт" - это означает что деньги успешно дошли до сайта, но либо на сайте не сработала автоматическая обработка вашего заказа либо на сайте вообще нет автоматической обработки поступающих платежей и ваш заказ будет обработан вручную через какое-то время. В этом случае вы можете обратиться непосредственно на сайт и узнать состояние обработки вашего заказа. | ||
| - | * "Неверный идентификатор платежа" - это означает что вы ошиблись либо при вводе платежа в поле проверки либо при проведении платежа и вам следует обратиться в службу поддержки по ссылке http://onpay.ru/feedback/ | + | * "Неверный идентификатор платежа" - это означает что вы ошиблись либо при вводе платежа в поле проверки либо при проведении платежа и вам следует обратиться в службу поддержки по ссылке http://onpay.ru/about/ |
| * "Не оплачен, по данному заказу не было платежей." - означает что платежа либо не было вообще либо вы ошиблись, заплатив не тем способом, который был выбран. Если вы уверены что платеж все-таки был проведен - обратитесь в службу поддержки. | * "Не оплачен, по данному заказу не было платежей." - означает что платежа либо не было вообще либо вы ошиблись, заплатив не тем способом, который был выбран. Если вы уверены что платеж все-таки был проведен - обратитесь в службу поддержки. | ||
onpay-buy-howto.1676379174.txt.gz · Последние изменения: 2023/02/14 12:52 — support