Инструменты пользователя

Инструменты сайта


troubleshooting

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Both sides previous revision Предыдущая версия
Следущая версия
Предыдущая версия
troubleshooting [2011/07/26 09:04]
admin
troubleshooting [2023/08/30 06:17] (текущий)
support [Шаг 2]
Строка 1: Строка 1:
 +====== Помощь. Если возникла ошибка. ======
 +
 В любой сложной системе неизбежно возникают ошибки. Какие-то ошибки дает сбой техники,​ в каких-то виноват так называемый "​человеческий фактор"​. Мы делаем все возможное,​ чтобы наш сервис был максимально работоспособным,​ а число ошибок сводилось к минимуму. Но что делать,​ если ошибка все-таки возникла?​\\ В любой сложной системе неизбежно возникают ошибки. Какие-то ошибки дает сбой техники,​ в каких-то виноват так называемый "​человеческий фактор"​. Мы делаем все возможное,​ чтобы наш сервис был максимально работоспособным,​ а число ошибок сводилось к минимуму. Но что делать,​ если ошибка все-таки возникла?​\\
  
Строка 6: Строка 8:
   * [[buy-errors|Я - покупатель,​ хочу перечислить деньги продавцу через Onpay.]]   * [[buy-errors|Я - покупатель,​ хочу перечислить деньги продавцу через Onpay.]]
   * [[sell-errors|Я - продавец,​ не могу настроить сайт на работу с Onpay.]]   * [[sell-errors|Я - продавец,​ не могу настроить сайт на работу с Onpay.]]
 +  * [[password|Я хочу поменять пароль / контактные данные в системе Onpay.]]
 +
  
 Если Вы не нашли ошибки в данных разделах,​ читайте дальше:​\\ Если Вы не нашли ошибки в данных разделах,​ читайте дальше:​\\
Строка 15: Строка 19:
 ВАШ ВОПРОС site:​onpay.ru\\ ВАШ ВОПРОС site:​onpay.ru\\
 Например:​\\ Например:​\\
-Что такое Moybiz? site:​onpay.ru\\ +**Как оплатить через Сбербанк? site:onpay.ru**\\
-Вы наверняка найдете ответ на этот вопрос на предложенных страницах:\\ +
-{{:​chtotakoe.png|}}\\+
  
 ====Шаг 2==== ====Шаг 2====
 Мы создали для Вас службу технической поддержки и постоянно повышаем ее эффективность. Если Вы не знаете,​ что такое служба поддержки,​ и какие вопросы следует задавать,​ пожалуйста ознакомьтесь со страницей [[http://​wiki.onpay.ru/​doku.php?​id=support|"​Служба поддержки"​]].\\ Мы создали для Вас службу технической поддержки и постоянно повышаем ее эффективность. Если Вы не знаете,​ что такое служба поддержки,​ и какие вопросы следует задавать,​ пожалуйста ознакомьтесь со страницей [[http://​wiki.onpay.ru/​doku.php?​id=support|"​Служба поддержки"​]].\\
-Если вышеописанные источники Вам не помогли,​ пожалуйста зайдите на страничку ​http://​onpay.ru/​contacts/ и выберите удобный метод связи.\\ +Если вышеописанные источники Вам не помогли,​ пожалуйста зайдите на страничку ​https://​onpay.ru/​about/ и выберите удобный метод связи.\\ 
-Если Вы хотите описать возникшую проблему,​ гораздо эффективней сделать снимок экрана,​ чем устно описывать проблему и порядок действий. Специально для ​Dас мы написали [[http://​wiki.onpay.ru/​doku.php?​id=screenshot|краткую инструкцию как сделать снимок экрана]].+Если Вы хотите описать возникшую проблему,​ гораздо эффективней сделать снимок экрана,​ чем устно описывать проблему и порядок действий. Специально для ​Вас мы написали [[http://​wiki.onpay.ru/​doku.php?​id=screenshot|краткую инструкцию как сделать снимок экрана]].
  
 ====!!!ВАЖНО!!! Для плательщиков==== ====!!!ВАЖНО!!! Для плательщиков====
troubleshooting.1311671089.txt.gz · Последние изменения: 2011/07/26 09:04 — admin