Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Both sides previous revision Предыдущая версия Следущая версия | Предыдущая версия | ||
my_office [2013/08/14 07:01] admin |
my_office [2023/08/18 10:28] support |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | Платежный агрегатор Onpay предлагает интернет-магазинам и поставщикам услуг сервис по организации приема электронных платежей на сайте всеми наиболее распространенными платежными системами Рунета. \\ | + | ====== Кабинет Продавца ====== |
- | Управление сервисом Onpay осуществляется через **Кабинет Продавца**.\\ | + | Полную инструкцию к Кабинету Продавца вы можете найти на странице https://onpay.ru/howtoworks/ |
- | \\ | + | |
- | В Кабинете Продавца можно менять настройки приема платежей на сайте, ознакомиться со статистикой, распоряжаться своими средствами. В кабинете можно обменять одну на другую электронные валюты, бесплатно передать другому пользователю Onpay или Moybiz, или вывести деньги из системы на свой электронный кошелек, пластиковую карту или банковский счет. \\ | + | |
- | В Кабинете Продавца Onpay есть восемь закладок с рядом вкладок в каждой из них: | + | |
- | ===== 1. Новости ===== | + | |
- | На первой закладке **«Новости»** пользователи системы Onpay могут ознакомиться с последними нововведениями системы. 5 новостей выводится на каждой странице, внизу находится ряд пронумерованных кнопок, с их помощью можно ознакомиться со старыми новостями.\\ | + | |
- | Кроме этого здесь же отображаются критические сообщения от администрации для этого владельца сайта. Здесь же отображается информация о последнем IP адресе, с которого был произведен вход в этот кабинет, а также ссылке на список всех входов, что позволяет отслеживать кто входил ранее. | + | |
- | ===== 2. Деньги ===== | + | |
- | На второй закладке **«Деньги»** выводится список всех способов выплаты доступных Продавцу. По каждой из них указывается **«Способ оплаты», «Валюта», «Сумма», «Код валюты»** и два вида операций которые можно провести с каждой валютой — **Обменять** или **Вывести**.\\ | + | |
- | Те способы приема оплаты, у которых нет своего остатка (например, зачисление из платежных терминалов всегда производится на **«Рублевый счет»**) не отражаются в этом списке.\\ | + | |
- | Все принимаемые платежи автоматически конвертируются в один из вариантов выплаты, указанный в этом списке. Конвертацию можно настроить, указав параметр в ссылке, подробнее здесь https://secure.onpay.ru/payment_links/constructor\\ | + | |
- | При выборе операции **«Обменять»** показывается форма обмена, в которой можно выбрать во что вы хотите сделать обмен и указан курс в выбранную валюту, а также проверочный код против роботов. При нажатии кнопки **«Обменять»** показывается предупреждение о мгновенном проведении обмена и после подтверждения происходит обмен.\\ | + | |
- | В некоторых браузерах для того чтобы увидеть изменения надо нажать F5.\\ | + | |
- | Операция **«Передать»** позволяет передать выбранную валюту другому Продавцу, подключенному к системе Onpay или на Кошелек Onpay.\\ | + | |
- | При выборе операции **«Передать другому Продавцу»** показывается форма, в которой необходимо указать логин Продавца-получателя, передаваемую сумму, номер счета пользователя или счет заказа у выбранного Продавца и комментарий к переводу. Передача средств тоже осуществляется мгновенно.\\ | + | |
- | При выборе операции **«Передать в Кошелек Onpay»** показывается форма, в которой необходимо указать логин- e-mail получателя и передаваемую сумму. Если с таким e-mail пользователя в Кошелек Onpay еще нет, то он будет автоматически создан и ему на этот e-mail будет выслан пароль и приглашение распорядиться своими деньгами.\\ | + | |
- | Если получатель в Кошельке Onpay не примет этот платеж в течение 30 дней то он автоматически будет зачислен на e-mail администратора того сайта в Кошельке Onpay, который сделал эту выплату.\\ | + | |
- | Выбор операции **«Вывести из системы»** позволяет вывести средства в электронной валюте на счет или кошелек во вне системы Onpay. Для этого достаточно указать номер счета, сумму и необязательные код протекции и комментарий. Основные электронные валюты выплачиваются мгновенно, остальные - оператором в течение следующего дня. Для возможности выплаты на расчетный счет вы должны иметь с нами заключенный договор. Как его заключить описано здесь https://secure.onpay.ru/firms/contract \\ | + | |
- | + | ||
- | Смотрите также: [[my office - out|Инструкция по выводу и обмену денег]] | + | |
- | + | ||
- | ===== 3. Платежи ===== | + | |
- | В данном разделе Продавцы могут ознакомиться со статистикой платежей, выставить счета и загрузить отчеты. | + | |
- | ==== 3.1. Реестр платежей ==== | + | |
- | В закладке «Реестр платежей» выводится список произведенных платежей состоящий из колонок: Время получения, № Платежа, Платежная система, Приход, Расход, Курс, Корреспондент (от кого или кому поступают средства), За счет/заказ (номер счета получателя или заказа), Выполнен (дата выполнения в системе) и Статус выполнения. Если в настройках магазина было указано конвертировать в какую-то указанную валюту то каждый прием платежа будет автоматически отражаться двумя строчками: первая прием в валюте в которой поступила, вторая – конвертация в выбранную валюту. Обмены можно увидеть, если поставить галочку в окошке "Обмены".\\ | + | |
- | ==== 3.2. Неоплаченные заявки ==== | + | |
- | Здесь отображаются все случаи если плательщик открыл платежную форму и просмотрел инструкции по выбранному им способу оплаты. Эта информация полезна маркетологам для изучения поведения потребителей.\\ В order сохраняется информация e-mail пользователя, номер заказа способ оплаты, а также если он указал то и телефон и комментарии.\\ | + | |
- | Над таблицей имеется ряд полей для фильтрации значений таблицы (можно выбрать интересующую платежную систему («ПС»), дату с ... по ..., номер заявки и номер заказа.\\ | + | |
- | + | ||
- | ==== 3.3. Выставление счета ==== | + | |
- | В данной вкладке вы можете сформировать уникальную ссылку для того, чтобы отправить ее адресату для оплаты любым способом, например e-mail, ICQ, Skype и т.д.\\ | + | |
- | Для корректной генерации ссылок, вам нужно заполнить следующие поля:\\ | + | |
- | 1. Сумма и валюта цены Вашего товара для выставления счета.\\ | + | |
- | 2. Опция выбора автоматической конвертации в валюту цены или возможность оставлять в той валюте, в которой была сделана оплата.\\ | + | |
- | 3. Поле для выбора валюты, которой разрешено делать оплату, если оно не выбрано то можно платить всеми доступными для Продавца способами.\\ | + | |
- | 4. Опция обязательной привязки этого счета к номеру заказа в вашем магазине. В этом случае перед оплатой будет осуществляться проверка актуальности на вашем сайте этого № счета/заказа средствами API (ссылка http://onpay.ru/api/Merchant_API_in/)\\ | + | |
- | Если он включен то в запросе CHECK (проверка) перед оплатой ПРОВЕРЯЕТСЯ соответствие платежа сумме номеру и виду оплаты в заказе в магазине. Если нет - то платеж НЕ ПРОВЕРЯЕТ наличие соответствующего заказа в магазине. (Например доплата не привязанная ни к какому заказу). | + | |
- | Сценарии использования - например у магазина нет КОРЗИНЫ и покупатель не видит кнопку "оплатить". | + | |
- | 5. Код защиты от роботов\\ | + | |
- | После нажатия кнопки «выставить счет» новый счет появится сверху таблицы и вы сможете скопировать уникальную ссылку для отправки адресату.\\ | + | |
- | ==== 3.4. Отчеты ==== | + | |
- | В закладке «Отчеты» Продавцу доступны ссылки на файлы в формате HTML,CSV (Excel) и XLSX (Excel2007) со списком всех операций по месяцам аналогичным реестру платежей. Генерация доступна только по прошествии календарного месяца. | + | |
- | ==== 3.5. Бухгалтерские отчеты ==== | + | |
- | В закладке «Бухгалтерские отчеты» Продавцу доступны ссылки на файлы в формате HTML,CSV (Excel) и XLSX с отчетами Агента по Договору. Этот раздел доступен, только если вы уже заключили с нами Договор | + | |
- | ==== 3.6. Договор ==== | + | |
- | В данной вкладке указано как заключить с нами письменный договор для возможности вывода на расчетный счет, сам текст Договора и его реквизиты... Реквизиты появятся только по факту заключения с вами договора (мы должны его получить по почте с синей печатью). Также в данной вкладке ссылка на .doc файл с текстом договора, который вам следует заполнить, напечатать, поставить штамп и отправить нам. | + | |
- | ===== 4. Личные настройки ===== | + | |
- | На четвертой вкладке «Личные настройки» находится информация о ФИО Администратора и его контактных данных, а также форма для смены пароля. Здесь же можно задать email на который будут приходить уведомления о поступивших платежах. Уведомления могут приходить независимо от подключения API и отражения всех операций на закладке «Платежи». | + | |
- | ===== 5. Настройки магазина ===== | + | |
- | На пятой вкладке «Настройки магазина» Продавец задает параметры настройки своего магазина и может произвести тестирование соединения со своим сайтом посредством API (ссылка http://onpay.ru/api/Merchant_API_in/ ). | + | |
- | ====5.1. Настройки магазина==== | + | |
- | На закладке «Настройки магазина» указываются название магазина или сервиса, его краткое описание и его URL. Также там задаются настройки API IN (автоматического уведомления вашего сервера о поступлении платежей). Здесь же находится окно с кодом ссылки, разместив которую, можно быстро приступить к получению платежей. | + | |
- | ====5.2. Платежные системы==== | + | |
- | В закладке «Платежные системы» Продавец имеет следующие опции:\\ | + | |
- | 1. Продавец может включить или отключить прием выбранных им видов оплаты просто поставив напротив нее галочку и нажать кнопку **«Сохранить»**. Мы рекомендуем включать максимальное количество платежных систем, чтобы Покупатель мог выбрать удобный вариант из множества.\\ | + | |
- | 2. Рекомендуем оставить галочку "Включать новые платежные системы автоматически", чтобы у Вас не было необходимости следить за анонсами Onpay.ru, информирующими о подключении новых методах платежей.\\ | + | |
- | 3. Для включения ряда систем необходимо совершить дополнительные действия:\\ | + | |
- | - Включение WebMoney: Инструкция\\ | + | |
- | - Включение Прямого Шлюза по картам: Инструкция\\ | + | |
- | + | ||
- | ====5.3. Вид формы==== | + | |
- | Здесь можно настроить вид платежной формы на свой вкус (например, добавить поля для заполнения или изменить цветовую гамму на цвета вашего фирменного стиля). | + | |
- | Внизу страницы можно отредактировать порядок отображения способов оплаты и разделителей между ними, просто перетащив их мышкой по списку. | + | |
- | Есть возможность настроить форму и для англоязычных Клиентов. | + | |
- | ====5.4. Настройки по умолчанию==== | + | |
- | Если у вас всего один товар или все товары однотипные, цену и другие настройки платежа можно установить для всех платежей без исключения. Также здесь можно задать параметры платежа и получить (сгенерировать) готовые ссылки для любых товаров. | + | |
- | ====5.5. Тестирование и логи==== | + | |
- | На закладке «Тестирование» Продавец может провести тестовые платежи для проверки настроек своего сервиса. Тестовые платежи автоматически удалаются через час после их создания. | + | |
- | В разделе «Логи» отражаются логи по прошедшим запросам на сайт и из сайта продавца. | + | |
- | =====6. Отзывы===== | + | |
- | Система Onpay поддерживает комментарии пользователей в адрес Продавцов, это позволяет выявлять ошибки и контролировать качество оказываемых услуг. | + | |
- | Комментарии пользователей публикуются только после модерации, Продавец может ответить пользователю (с уведомлением его по почте) или написать Onpay с разъяснением ситуации и запросом удаления комментария. | + | |
- | =====7. Оплата===== | + | |
- | В данной вкладке Продавец может вывести деньги из системы путем оплаты услуг сотовых операторов и иных услуг. На странице показывается конечная сумма, поступающая поставщику услуг с учетом комиссии ====7.1. Оплата==== | + | |
- | Здесь Вы можете оплатить различные услуги (сотовая связь, Интернет и проч.), для этого нужно иметь положительный баланс. | + | |
- | ====7.2. В процессе==== | + | |
- | Здесь отображается статус платежей по услугам. | + | |
- | ====7.3. История==== | + | |
- | Здесь содержится архивная информация по платежам. | + | |
- | =====8. Администрирование===== | + | |
- | В данном разделе можно управлять ролями сотрудников, добавить новый магазин (сайт) или фирму, а также контролировать IP адреса всех точек доступа к учетным записям. | + | |
- | ====8.1. Роли==== | + | |
- | Сервис Onpay поддерживает функцию создания новых пользователей в сервисе с ограничением по полномочиям в рамках системы. | + | |
- | Это позволяет Вашим сотрудникам иметь доступ только к тем функциям, которые должны быть им доступны в рамках должностных обязанностей. | + | |
- | Более подробная информация - в статье [[http://wiki.onpay.ru/doku.php?id=roles|"Роли пользователей в Onpay"]]. | + | |
- | ====8.2. Создать магазин==== | + | |
- | Здесь Вы можете подключить еще один сайт к своей учетной записи. Для этого нужно заполнить формы, аналогичные тем, что заполнялись вами при первичной регистрации. | + | |
- | ====8.3. Создать фирму==== | + | |
- | Здесь Вы можете подключить еще одно юриические лицо к своей учетной записи. Для этого нужно заполнить формы, аналогичные тем, что заполнялись вами при первичной регистрации. | + | |
- | ====8.4. IP адреса входов==== | + | |
- | Здесь в таблице перечислены все IP адреса для всех ролей с целью контроля над несанкционированными действиями сотрудников. | + | |
- | Поля таблицы включают дату и время входа, IP адрес и логин. | + | |
- | =====9. Переключение интерфейса===== | + | |
- | Внешний вид интерфейса можно переключить в правом верхнем углу. Новый дизайн создан для лучшей совместимости с мобильными устройствами. Включить его можно нажав на "Новый дизайн" справа вверху:\\ | + | |
- | {{::from_old_to_new.png|}}\\ | + | |
- | Вернуться обратно к старому дизайну можно нажав на соответствующую пиктограмму:\\ | + | |
- | {{ ::from_new_to_old.png |}}\\ | + | |
- | Ваши замечания и пожелания касательно дизайна принимаются через форму обратной связи http://www.onpay.ru/feedback/ \\ | + |