Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Both sides previous revision Предыдущая версия Следущая версия | Предыдущая версия Следущая версия Both sides next revision | ||
password [2011/09/02 10:03] admin |
password [2012/05/06 11:48] admin |
||
---|---|---|---|
Строка 17: | Строка 17: | ||
==== Порядок действия по смене пароля ==== | ==== Порядок действия по смене пароля ==== | ||
Для смены пароля необходимо: | Для смены пароля необходимо: | ||
- | - залогиниться, используя свой старый пароль. | ||
- | - перейти на страницу "Личные настройки". | ||
- | - в разделе "Смена пароля доступа" ввести в поле "Текущий пароль" свой текущий пароль. | ||
- | - ввести в поля "Новый пароль" и "Подтверждение пароля" новый пароль, нажать "Сохранить". | ||
- | {{:p_2fdeb3q1kr.jpg|}} | + | **Шаг 1.**\\ |
+ | Ввести ваш Логин, Почтовый адрес и Код защиты на странице восстановления пароля: \\ | ||
+ | https://secure.onpay.ru/recovery \\ | ||
+ | {{:pass-recover1.png|}}\\ | ||
- | Если все сделано правильно, то вверху страницы должно появиться показанное ниже уведомление, если нет - вместо него появится сообщение о ошибке, из наиболее вероятных ошибок - неверный "Текущий пароль", не совпадают "Новый пароль" и "Подтверждение пароля", пароль содержит меньше 6 символов, либо не соответствует другим требованиям сложности. | + | **Шаг 2.**\\ |
- | + | Ввести ваш День Рождения, Индекс и Телефон \\ | |
- | {{:p_2flcl6qv9k.jpg|}} | + | {{:pass-recover2.png|}}\\ |
- | + | ||
- | После этого, в течении 5 минут Вам должно прийти сообщение с темой "OnPay.ru - Подтверждение смены пароля", в котором должна быть ссылка, дла активации нового пароля -- пройдите по этой ссылке, Вы должны увидеть сообщение: | + | |
- | + | ||
- | {{:p_2fehb91g0q.jpg|}} | + | |
- | + | ||
- | С этого момента Ваш новый пароль подтвержден и следует использовать его для логина. | + | |
Если по переходу по ссылке из письма, вы попадаете на страницу входа в систему, в таком случае залогиньтесь, используя свой старый пароль и повторите переход по ссылке из письма. | Если по переходу по ссылке из письма, вы попадаете на страницу входа в систему, в таком случае залогиньтесь, используя свой старый пароль и повторите переход по ссылке из письма. | ||
Строка 61: | Строка 54: | ||
====== Смена контактного e-mail ====== | ====== Смена контактного e-mail ====== | ||
- | Контактный e-mail меняется только по запросу администратора (владельца) аккаунта. E-mail-ы пользователей администратор меняет самостоятельно в кабинете в разделе "Администрирование".\\ | + | Контактный e-mail меняется только по запросу администратора (владельца) аккаунта. E-mail-ы пользователей администратор меняет самостоятельно в [[http://wiki.onpay.ru/doku.php?id=cabinet|Личном Кабинете]] в разделе "Администрирование".\\ |
Для смены контактного e-mail администратора необходимо написать запрос в службу поддержки со СТАРОГО e-mail с указанием: | Для смены контактного e-mail администратора необходимо написать запрос в службу поддержки со СТАРОГО e-mail с указанием: | ||
* нового e-mail | * нового e-mail | ||
Строка 67: | Строка 60: | ||
* ответа на секретный вопрос (если такой вопрос не был задан в аккаунте, необходимо присать все данные указанные при регистрации аккаунта) | * ответа на секретный вопрос (если такой вопрос не был задан в аккаунте, необходимо присать все данные указанные при регистрации аккаунта) | ||
При смене e-mail-а будет изменен пароль на вход и прислан на СТАРЫЙ e-mail. | При смене e-mail-а будет изменен пароль на вход и прислан на СТАРЫЙ e-mail. | ||
- | |||
- |