Инструменты пользователя

Инструменты сайта


troubleshooting

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Both sides previous revision Предыдущая версия
Следущая версия Both sides next revision
troubleshooting [2011/07/21 16:26]
admin
troubleshooting [2011/07/21 16:33]
admin
Строка 3: Строка 3:
 **Приведем список простых действий для максимально быстрого решения любой проблемы.**\\ **Приведем список простых действий для максимально быстрого решения любой проблемы.**\\
 ====Шаг 1==== ====Шаг 1====
-Успокойтесь. Дышите глубже. Деньги не возникают ниоткуда и не исчезают в никуда. Если человек хочет что-то купить - он подождет 5 минут, если поймет что его проблемой занимаются. Нерешаемых проблем - не существует. Вы не сможете быстро решить проблему,​ если эмоции будут доминировать над разумом. \\+Успокойтесь. Дышите глубже. Деньги не возникают ниоткуда и не исчезают в никуда. Нерешаемых проблем - не существует. Вы не сможете быстро решить проблему,​ если эмоции будут доминировать над разумом. \\
  
 ====Шаг 2==== ====Шаг 2====
Строка 22: Строка 22:
  
 ====!!!ВАЖНО!!!==== ====!!!ВАЖНО!!!====
-Чтобы проблема была решена быстро и эффективно,​ Вам нужно заранее подготовить файл или написанный от руки лист с ответами на следующие вопросы:​+Чтобы проблема была решена быстро и эффективно,​ Вам нужно заранее подготовить файл или написанный от руки лист с ответами на следующие вопросы:​\\ 
 +1. Точную дату и время (московское) когда была сделана оплата. \\ 
 +2. Способ,​ которым вы платили (WMR, Терминал QIWI, Картой VISA через Liqpay и т.д.) \\ 
 +3. Сумму, которую вы заплатили \\ 
 +4. Номер вашего счета/​заказа на сайте который вы оплачивали. \\ 
 +5. Номер для отслеживания платежа,​ он генерируется при автоматических ​ оплатах, ​ выглядит как order 3******** . Номер обычно указывается в комментарии к платежу в вашем кошельке. \\ 
 +6. Сайт, на котором вы оплачивали услуги. \\ 
 +7. Номер кошелька,​ с которого был произведен платеж,​ если вы платили электронными деньгами. \\ 
 +8. Если вы оплачивали через терминалы - необходимо приложить скан или фото чека, который вам выдал терминал. В крайнем случае можете просто внимательно переписать все данные с этого чека. \\
troubleshooting.txt · Последние изменения: 2023/08/30 06:17 — support