Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Both sides previous revision Предыдущая версия | |||
payee-instructions [2023/02/16 07:28] support |
payee-instructions [2023/02/16 07:29] (текущий) support |
||
---|---|---|---|
Строка 15: | Строка 15: | ||
===== Ситуация 1. Заказ не оплачен. ===== | ===== Ситуация 1. Заказ не оплачен. ===== | ||
- | {{:status_1_-_not_paid.png|}}\\ | + | {{:status_1_-_not_paid.png|Заказ не оплачен}}\\ |
Если Вы получили ответ "Заказ не оплачен", это значит, что платежная система не получала от Вас платежа.\\ | Если Вы получили ответ "Заказ не оплачен", это значит, что платежная система не получала от Вас платежа.\\ | ||
Вероятно, либо вы не успели оплатить заказ (например, получили инструкцию по оплате через платоматы, но не заплатили), либо заплатили, но деньги не успели зачислиться.\\ | Вероятно, либо вы не успели оплатить заказ (например, получили инструкцию по оплате через платоматы, но не заплатили), либо заплатили, но деньги не успели зачислиться.\\ | ||
Строка 32: | Строка 32: | ||
===== Ситуация 2. Неверный идентификатор платежа. ===== | ===== Ситуация 2. Неверный идентификатор платежа. ===== | ||
- | {{:status_2_-_do_not_exist.png|}} | + | {{:status_2_-_do_not_exist.png|Неверный идентификатор платежа}} |
Если статус оплаты "неверный идентификатор платежа" (проверьте номер еще раз!), а продавец денег не получал, вероятно Ваш платеж попал в ошибочные.\\ | Если статус оплаты "неверный идентификатор платежа" (проверьте номер еще раз!), а продавец денег не получал, вероятно Ваш платеж попал в ошибочные.\\ | ||
Строка 49: | Строка 49: | ||
===== "Кошелек Onpay" - временный счет плательщика ===== | ===== "Кошелек Onpay" - временный счет плательщика ===== | ||
Если Ваш ошибочный платеж зачислен в Кошелек Onpay, вы увидите сообщение следующего содержания при проверке статуса оплаты:\\ | Если Ваш ошибочный платеж зачислен в Кошелек Onpay, вы увидите сообщение следующего содержания при проверке статуса оплаты:\\ | ||
- | {{:status_underpayment.png|}} | + | {{:status_underpayment.png|Статус заказа}} |
\\ | \\ | ||
Если Ваш ошибочный платеж зачислен в Кошелек Onpay, Вы можете:\\ | Если Ваш ошибочный платеж зачислен в Кошелек Onpay, Вы можете:\\ |