Инструменты пользователя
paypal
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Both sides previous revision Предыдущая версия Следущая версия | Предыдущая версия | ||
|
paypal [2012/03/01 08:57] admin |
— (текущий) | ||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | ==== Как включить прием PayPal в Onpay ==== | ||
| - | PayPal мы включаем по особым заявкам.\\ | ||
| - | Просто напишите нам заявку через форму обратной связи: http://onpay.ru/feedback/ \\ | ||
| - | ВНИМАНИЕ. Решение о включении может занять до недели. Чтобы принимать платежи PayPal, вам нужно соответствовать Требованиям и рекомендациям PayPal в отношении интернет-магазинов. | ||
| - | См. также: [[cards in|Прием пластиковых карт VISA и MasterCard: требования к Продавцу]]\\ | ||
| - | |||
| - | ==== Требования и рекомендации PayPal в отношении интернет-магазинов ==== | ||
| - | Как продавец вы можете уменьшить вероятность споров, претензий, возвратных платежей и мошенничества. Вот как это сделать: | ||
| - | \\ | ||
| - | **1. Общие предупреждения:**\\ | ||
| - | Давайте четкие детальные описания.\\ | ||
| - | Покупатели не любят неожиданностей. Дайте детальное описание товара и приложите фотографию. Изображения особенно важны при продажах в странах, где покупатели могут быть недостаточно знакомы с языком, на котором дано описание. Четко сформулируйте политику возврата и поместите ее так, чтобы ее было легко найти.\\ | ||
| - | Без задержек отвечайте на запросы.\\ | ||
| - | Дайте покупателям понять, что вы к ним внимательны, быстро и вежливо отвечая на все вопросы.\\ | ||
| - | \\ | ||
| - | **2. Перед принятием платежа:**\\ | ||
| - | Будьте внимательны к необычным запросам.\\ | ||
| - | Необычные запросы могут означать подозрительные действия. Вот несколько примеров:\\ | ||
| - | - Поспешная доставка за любую цену.\\ | ||
| - | - Частичная оплата с нескольких счетов PayPal.\\ | ||
| - | - Платежи, полученные не полностью.\\ | ||
| - | \\ | ||
| - | Будьте особенно осторожны с дорогостоящими товарами.\\ | ||
| - | Достаточно часто адрес доставки отличается от адреса выставления счета. Однако будьте особенно осторожны с отправкой дорогих товаров, особенно если оплата получена из одной страны, а доставка выполняется в другую.\\ | ||
| - | \\ | ||
| - | Знайте своего покупателя.\\ | ||
| - | Есть ли у них подтвержденный адрес?\\ | ||
| - | Какова задолженность у покупателя для сайтов электронной торговли с обратной связью?\\ | ||
| - | Есть ли у вас вопросы? Получите ответы, написав покупателю по электронной почте или позвонив ему.\\ | ||
| - | \\ | ||
| - | **3. Советы по отправке:**\\ | ||
| - | Отслеживание посылок.\\ | ||
| - | Посылки должны отправляться с номерами для их отслеживания. Получив такой номер в службе доставки, сразу же отправьте его покупателю. В качестве дополнительной меры предосторожности можно добавить подтверждение о доставке. Наконец, убедитесь, что вы получили подтверждение получения посылки покупателем.\\ | ||
| - | Страхуйте посылки.\\ | ||
| - | При отправке товаров рассмотрите возможность почтового страхования для защиты от потери посылки или от заявлений покупателя, что посылка так и не была доставлена.\\ | ||
| - | Держите покупателя в курсе отправки.\\ | ||
| - | Опережайте ожидания. При получении платежа сообщите покупателю ожидаемое время доставки. Учтите, что лучше преувеличить время доставки, чем допустить опоздание. Если посылка не отправлена вовремя, скажите об этом покупателю.\\ | ||
paypal.1330592264.txt.gz · Последние изменения: 2012/03/01 08:57 — admin