Onpay.ru Wiki

При нажатии кнопки «Оплатить» на сайте продавца вы переходите на нашу платежную форму.
В примерах ниже сумма прописывается покупателем вручную, для многих магазинов эта операция будет не нужна, т.к. сумма подсчитывается автоматически (зависит от настроек магазина на сайте Продавца).

Шаг 1.
В платежной форме необходимо выбрать удобный для Вас способ оплаты, при этом автоматически будут пересчитываться все комиссии, взымаемые платежными системами. В платежной форме необходимо указать сумму, Ваш e-mail и номер заказа (они как правило подставляются с сайта автоматически).


Шаг 2
При нажатии кнопки «Далее» Вы переходите на сайт соответствующих электронных денег, банка или вам показывается инструкция как оплачивать через платежные терминалы.
Если Вы выбрали метод оплаты «Onpay-кошелёк», вы увидите следующее окно:

В данном окне Вам следует указать адрес электронной почты, который Вы указывали при регистрации в Moybiz.

Шаг 3.*
Система выдаст в одном окне все параметры платежа, Вам нужно проверить правильность информации и нажать кнопку «Платить».


Шаг 4.*
Если Вы всё сделали правильно, Вы увидите следующее окно:

* для оплаты другими способами платежей, см. документацию соответствующей системы.

При платеже могут возникнуть ошибки:

• «Платеж отклонен получателем (payment declined by recipient) - code 2.» - это означает что на сайте включена предварительная проверка номеров и суммы заказов. Это может означать либо что вы указали неправильный номер оплаты (если указываете его вручную), либо сумма платежа за вычетом комиссий меньше чем сумма заказа либо у сайта включена, но не работает проверка платежей. В этом случае необходимо связаться с продавцом и сообщить о том что у него не работает сайт.

Оплата через терминалы - удобный способ для жителей больших городов. Платоматы присутствуют рядом с каждым домом, таким образом для оплаты далеко ходить не придётся.
При выборе способа оплаты через терминалы имеет смысл учитывать географию платоматов, ведь комиссии практически одинаковы для всех систем.
Вот ссылки, которые помогут сориентироваться в географии платоматов:
1. Терминалы QIWI: http://www.qiwi.ru/private/how/terminals/area/
2. Адреса салонов «Евросеть»: http://map.euroset.ru/
3. Расположение терминалов «Элекснет»: http://elecsnet.ru/terminals/addresses/
4. Адреса терминалов «Новоплат»: http://www.intrastar.ru/adresa-terminalov-seti-novoplat.html

При нажатии кнопки «Оплатить» на сайте продавца вы пережодите на нашу платежную форму.

Шаг 1.
В платежной форменеобходимо выбрать удобный для Вас способ оплаты, при этом автоматически будут пересчитываться все комиссии, взымаемые платежными системами. В платежной форме необходимо указать сумму, Ваш e-mail и номер заказа (они как правило подставляются с сайта автоматически).


Шаг 2
При нажатии кнопки «Далее» Вы переходите на сайт соответствующих электронных денег, банка или вам показывается инструкция как оплачивать через платежные терминалы.
Если Вы выбрали метод оплаты «Евросеть», вы увидите следующее окно:

Система выдаст в одном окне все параметры платежа, Вам нужно проверить правильность информации и нажать кнопку «Продолжить».\\
Шаг 3.*
Далее внимательно ознакомьтесь с инструкциями по завершению оплаты и, если необходимо, запишите номер заказа.

* для оплаты другими способами платежей, см. документацию соответствующей системы.

Onpay.ru не берет на себя ответственность за поставку товара или услуг сайтами которые он обслуживает.
Тем не менее нам не безразлично как ведут себя продавцы по отношению к покупателям. Поэтому вы всегда можете оставить свой отзыв о продавце по ссылке, которая приходит к вам в письме подтверждающем платеж. Мы анализируем эти отзывы и избавляемся от нерадивых продавцов.
Эти отзывы влияют на «рейтинг» продавца и дают сигнал другим покупателям, так как отзывы всегда можно посмотреть перед оплатой по ссылке в платежной форме.
В нашей системе есть возможность проверки оплаты. Для этого достаточно ввести номер оплаты в поле по ссылке https://secure.onpay.ru/order_info/
Возможные варианты ответов:

• «Платеж успешно зачислен и получатель подтвердил его автоматическую обработку» - это означает что деньги успешно дошли до сайта и сайт подтвердил их получение.
• «Платеж зачислен, НО сайт не подтвердил его автоматическую обработку, обратитесь непосредственно на сайт» - это означает что деньги успешно дошли до сайта, но либо на сайте не сработала автоматическая обработка вашего заказа либо на сайте вообще нет автоматической обработки поступающих платежей и ваш заказ будет обработан вручную через какое-то время. В этом случае вы можете обратиться непосредственно на сайт и узнать состояние обработки вашего заказа.
• «Неверный идентификатор платежа» - это означает что вы ошиблись либо при вводе платежа в поле проверки либо при проведении платежа и вам следует обратиться в службу поддержки по ссылке http://onpay.ru/freeback/
• «Не оплачен, по данному заказу не было платежей.» - означает что платежа либо не было вообще либо вы ошиблись, заплатив не тем способом, который был выбран. Если вы уверены что платеж все-таки был проведен - обратитесь в службу поддержки.