Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- password [2011/09/02 10:01]
admin
+++ password [2023/02/16 07:05]
support
@@ Строка 5: / Строка 5: @@
 В пароле допускаются любые символы любых алфавитов, а также знаки препинания и специальные символы. Пароль должен содержать не менее 6 символов, рекомендуется включать в пароль буквы разных алфавитов, символы ВЕРХНЕГО и нижнего регистра, цифры и знаки препинания.
-===== Срок действия пароля =====
+===== Срок действий пароля =====
-Срок действия пароля составляет 3 месяца со дня установки либо регистрации пользователя. По истечению срока действия пароля войти в кабинет пользователя, используя старый пароль, можно, однако пользователю будет доступна только страница смены пароля:
+Срок действия пароля составляет 3 месяца со дня установки либо регистрации пользователя. По истечению срока действия пароля войти в [[http://wiki.onpay.ru/doku.php?id=cabinet|Личный Кабинет]], используя старый пароль, можно, однако пользователю будет доступна только страница смены пароля:
-{{:p_2fsj7gooq1.jpg|}}
+{{:p_2fsj7gooq1.jpg|Действие пароля}}
 ===== Смена пароля =====
@@ Строка 17: / Строка 17: @@
 ==== Порядок действия по смене пароля ====
 Для смены пароля необходимо:
-  - залогиниться, используя свой старый пароль.
-  - перейти на страницу "Личные настройки".
-  - в разделе "Смена пароля доступа" ввести в поле "Текущий пароль" свой текущий пароль.
-  - ввести в поля "Новый пароль" и "Подтверждение пароля" новый пароль, нажать "Сохранить".
-{{:p_2fdeb3q1kr.jpg|}}
+**Шаг 1.**\\
+Зайти на страницу смены пароля по адресу:\\
+https://secure.onpay.ru/change_account_password \\
+{{ :change_account_password22.png?400 |Смена пароля}}
+\\
-Если все сделано правильно, то вверху страницы должно появиться показанное ниже уведомление, если нет - вместо него появится сообщение о ошибке, из наиболее вероятных ошибок - неверный "Текущий пароль", не совпадают "Новый пароль" и "Подтверждение пароля", пароль содержит меньше 6 символов, либо не соответствует другим требованиям сложности.
+**Шаг 2.**\\
+Ввести старый пароль (1 раз) и новый пароль (2 раза).\\
+Нажать "Отправить код".\\
+\\
-{{:p_2flcl6qv9k.jpg|}}
+**Шаг 3.**\\
+Зайти в вашу почту и найти сообщение с заголовком "OnPay.ru - Подтверждение смены пароля". Вы увидите сообщение вида:\\
-После этого, в течении 5 минут Вам должно прийти сообщение с темой "OnPay.ru - Подтверждение смены пароля", в котором должна быть ссылка, дла активации нового пароля -- пройдите по этой ссылке, Вы должны увидеть сообщение:
+Уважемый владелец сайта Для завершения смены пароля войдите в кабинет со СТАРЫМ паролем и введите код 12345 //(цифры и буквы уникальны для каждого письма)// в разделе "Смена пароля доступа" — «Шаг 2». Внимание! Код действует 1 час!!!\\
+\\
-{{:p_2fehb91g0q.jpg|}}
-С этого момента Ваш новый пароль подтвержден и следует использовать его для логина.
-Если по переходу по ссылке из письма, вы попадаете на страницу входа в систему, в таком случае залогиньтесь, используя свой старый  пароль и повторите переход по ссылке из письма.
+**Шаг 4.**\\
+Если вы не выходили из Кабинета продавца - вы уже будете на нужном шаге:
+{{ ::change_account_password33.png?400  |}}
+ВСЕ! Вы можете начинать работу с новым паролем.\\
+\\
+Если по переходу по ссылке из письма, вы попадаете на страницу входа в систему, в таком случае залогиньтесь, используя свой старый  пароль и повторите переход по ссылке из письма.\\
+\\
 ==== Возможные проблемы и решения ====
 === Не пришло письмо с ссылкой для подтверждения пароля ===
@@ Строка 44: / Строка 49: @@
 === При переходе по ссылке выдает сообщение "неверный код подтверждения" или перехода по ссылке не происходит ===
 Решения:
-  * Возможно Вы уже подтвердили пароль, попробуйте выйти и зайти в кабинет, используя новый пароль.
+  * Возможно Вы уже подтвердили пароль, попробуйте выйти и зайти в [[http://wiki.onpay.ru/doku.php?id=cabinet|Личный Кабинет]], используя новый пароль.
-  * Войдите в кабинет со старым паролем и скопируйте ссылку в строку браузера, нажмите Enter (Ввод) после этого выйдите из кабинета и и попробуйте войти с новым паролем.
+  * Войдите в [[http://wiki.onpay.ru/doku.php?id=cabinet|Личный Кабинет]] со старым паролем и скопируйте ссылку в строку браузера, нажмите Enter (Ввод) после этого выйдите из [[http://wiki.onpay.ru/doku.php?id=cabinet|Личного Кабинета]] и и попробуйте войти с новым паролем.
   * Повторите процедуру смены пароля с самого начала.
@@ Строка 52: / Строка 57: @@
 ==== Восстановление пароля ====
-Восстановление пароля производится только по запросу администратора (владельца) аккаунта отправленному на info@onpay.ru. Пароли пользователей администратор меняет самостоятельно в кабинете в разделе «Администрирование».
+Восстановление пароля производится только по запросу администратора (владельца) аккаунта отправленному на info@onpay.ru. Пароли пользователей администратор меняет самостоятельно в [[http://wiki.onpay.ru/doku.php?id=cabinet|Личном Кабинете]] в разделе «Администрирование».
 Для смены пароля на вход администратора необходимо написать запрос в службу поддержки со e-mail администратора с указанием:
   *вашего логина
@@ Строка 61: / Строка 66: @@
 ====== Смена контактного e-mail ======
-Контактный e-mail меняется только по запросу администратора (владельца) аккаунта. E-mail-ы пользователей администратор меняет самостоятельно в кабинете в разделе "Администрирование".\\
+Контактный e-mail меняется только по запросу администратора (владельца) аккаунта. E-mail-ы пользователей администратор меняет самостоятельно в [[http://wiki.onpay.ru/doku.php?id=cabinet|Личном Кабинете]] в разделе "Администрирование".\\
 Для смены контактного e-mail администратора необходимо написать запрос в службу поддержки со СТАРОГО e-mail с указанием:
   * нового e-mail
@@ Строка 67: / Строка 72: @@
   * ответа на секретный вопрос (если такой вопрос не был задан в аккаунте, необходимо присать все данные указанные при регистрации аккаунта)
 При смене e-mail-а будет изменен пароль на вход и прислан на СТАРЫЙ e-mail.

Onpay.ru Wiki

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы